Um motorista de táxi me ensinou uma lição de um milhão de dólares sobre a satisfação e expectativa do cliente. Oradores motivacionais ganham milhares de dólares para dar esse tipo de treinamento aos executivos e funcionários das grandes empresas. O meu custou-me $12 de um passeio de táxi.
Eu tinha voado para Dallas com o propósito exclusivo de encontrar um cliente. o tempo era curto e meu plano era voltar ao aeroporto o mais rápido possível. Um táxi parou. O motorista se apressou para abrir a porta de passageiro para mim e quis ter certeza de que eu estava confortavelmente sentado antes de fechar a porta.
Quando ele entrou, disse que o jornal cuidadosamente dobrado próximo a mim era para meu proveito. Ele então me mostrou várias fitas e me perguntou que tipo de música eu preferia.
Bem! Eu dei uma olhada procurando por uma câmera escondida! Não achei! Eu não acreditava na qualidade do serviço que eu estava recebendo! Eu aproveitei a oportunidade para dizer, – Obviamente você se orgulha de seu trabalho.
– Pode apostar! Ele respondeu. – Eu trabalhava em uma grande empresa. Mas me cansei de pensar que o meu melhor nunca seria o suficientemente bom. Eu decidi procurar por um trabalho onde eu poderia me sentir orgulhoso de ser o melhor que eu poderia ser. Eu sabia que jamais seria um cientista, mas eu adoro dirigir. Eu avaliei todos os meus recursos pessoais e... wham!
Eu me tornei um motorista de táxi. Uma coisa que sem dúvida eu sei, para ser bom em meu negócio eu simplesmente poderia satisfazer as expectativas de meus passageiros. Mas, para ser realmente grande em meu negócio, eu tenho que exceder as expectativas do cliente!
Assim, fazendo o que sei e gosto, posso ser "acima da média".
NÃO TE PREOCUPES, Porque falharam teus planos E os problemas se agigantaram.
NÃO TE ABORREÇAS, Porque os amigos ausentaram-se Em tua adversidade.
NÃO MALDIGAS OS PARENTES, Porque te viraram as costas Em tua hora de angustia.
NÃO TE RESSINTAS, Com quem te negou ajuda e credito...
NÃO BLASFEMES, Contra a vida, Não acuses as pessoas por teus insucessos.
CONSERVE INABALÁVEL, Sua fé e serenidade...
Renova tuas forças e coragem...
NADA ESTA PERDIDO... SEMPRE HÁ TEMPO, Dentro de ti estão todos os recursos para uma nova vida E uma nova carreira ainda maior!
Um dia nossos corações se cruzaram, era a primeira vez que sentia essa sensação de felicidade, que agora faz parte constante da minha vida.
Percebi no primeiro instante, que você com todo esse jeito carinhoso e cativante, era a pessoa que eu estava procurando.
Desde o primeiro instante até agora, pude perceber que existem mais de motivos para estar tão apaixonada e que a primeira impressão que tive de você estava certa, você é a pessoa que eu estava mesmo procurando.
O tempo foi passando e hoje comemoramos nosso aniversário de namoro, um dia que marca o primeiro de muitos dias e encontros que ainda teremos.
Você me surpreende a cada dia e todo esse tempo que tenho passado ao seu lado tem significado muito para mim, tem me feito ver realmente que nada acontece por acaso.
Então, feliz aniversário de namoro para nós!
Te amo!
Amigo é uma pequena palavra. Amigo é um grande apoio. Amigo é um grande ser. Amigo é um significado de confiança.
Amigo é uma grande pessoa. Amigo é um eterno diário. Amigo é um super herói. Amigo é uma pessoa que escuta.
Amigo é uma pessoa que compreende. Amigo é um conselheiro. Amigo é uma pessoa que está sempre ao teu lado. Amigo, uma pessoa que não consigo descrever.
Amigo, apenas você.
Quero te acercar de mim, acariciar sua pele...
Quero sentir o perfume que vem de você
quando nos amamos,
Quero ouvir sua voz baixinho em meus ouvidos,
E ficar assim, abraçada a você, na penumbra...
E falar de nossos sentimentos, de nossas emoções,
E deixar que nossas mãos nos explorem,
nos toquem...
Quero deixar que a pele arrepiada lentamente
Vá substituindo a calma pelo desejo...
Quero sentir o toque dos seus lábios
em minha orelha,
E esse seu jeito gostoso de cheirar meu pescoço,
Quando você chega, com saudade...
Quero te tocar devagarzinho,
te excitar, nos sentir
Quero te afagar inteiro e ao mesmo tempo
um só pedacinho...
Quero te profanar e violar seu desejo,
seu corpo
Quero que você se doe numa entrega total,
louca, apaixonada.
Depois quero a paz e a calma,
com cheiro de manhã de primavera,
E enquanto descansamos num abraço,
numa banheira...
Quero seu beijo, calmo... quente...
uma carícia terna, um olhar...
Quero conhecer seus mistérios,
sua alma, seu coração...
Quero te envolver, me aproximar...
Quero dizer numa voz baixa, rouca...
Eu amo você, paixão...
Você deixa
